Datenschutzerklärung

Hello Candle SARL

Rue du Valentin 25

1400 Yverdon-les-Bains – Suisse

Handelsregister: CH-550.1.191.612-9

Email : contact@hellocandle.ch

Telefon: +41 24 438 08 98

Hello Candle kann unter anderem folgende Daten erfassen:

• Personalien (Name, Vorname)

• Kontaktdaten (Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

• Bestell- und Zahlungsinformationen

• IP-Adresse und Navigationsdaten

• Daten, die über Kontaktformulare oder bei der Kontoerstellung übermittelt werden

Die Daten werden ausschliesslich dann erhoben, wenn Sie diese freiwillig zur Verfügung stellen oder bei der Nutzung der Website.

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• die Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen

• die Verwaltung des Kundenkontos

• der Kundendienst

• Werbemitteilungen (Newsletter, Angebote, sofern zugestimmt)

• die Verbesserung der Website und der Benutzererfahrung

• die Einhaltung der gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen

Die Website kann Standard-Tools verwenden, wie zum Beispiel:

• Google Analytics

• Werbe-Pixel (z. B. Meta / Facebook, Google Ads)

Mit diesen Tools lässt sich die Nutzung der Website analysieren und die Marketingleistung verbessern.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder eingeschränkt werden.

Die Daten dürfen ausschliesslich an diejenigen Partner weitergegeben werden, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind, insbesondere:

• Zahlungsdienstleister

• Transportunternehmen

• technische Dienstleister (Hosting, Wartung)

Es werden keine Daten an Dritte verkauft.

Die Daten werden gespeichert:

• so lange, wie es für die Geschäftsbeziehung erforderlich ist

• gemäss den gesetzlichen Verpflichtungen in der Schweiz

Hello Candle ergreift geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

Gemäss schweizerischem Recht haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• das Recht auf Auskunft über Ihre Daten

• Korrektur

• Löschung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen

• das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Behandlungen

Anfragen können gerichtet werden an contact@hellocandle.ch.