FAQ
Tout savoir sur nos bougies parfumées
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur nos bougies parfumées au travers des questions les plus couramment posées.
À propos de nos bougies
Nos bougies parfumées sont proposées en deux formats, pensés pour s’adapter à chaque espace.
500 ml – trois mèches: Idéal pour les grandes pièces et une diffusion plus intense du parfum.
180 ml – une mèche: Parfait pour les espaces plus intimes, comme une chambre, un bureau ou une salle de bain.
La durée de combustion dépend du format choisi. Nos bougies 180 ml offrent environ 20 heures de parfum, tandis que le format 500 ml permet jusqu’à 60 heures d’expérience olfactive.
Nous concevons nos bougies à partir de matières premières soigneusement sélectionnées, avec une cire de soja 100 % naturelle, sans OGM et issue de cultures durables, choisie pour sa capacité à révéler fidèlement chaque note de parfum. Nos fragrances sont développées avec des artisans parfumeurs à Grasse, berceau de l’art du parfum, puis façonnées en Suisse avec exigence et souci du détail. Une alliance entre savoir-faire artisanal et passion du parfum, pour créer des expériences olfactives sincères et émotionnelles.
Vous pouvez conserver votre bougie sans difficulté pendant plusieurs années. Bien au contraire, laisser votre bougie reposer est bénéfique : plus la cire a le temps de mûrir, plus la combustion devient lente et régulière, prolongeant ainsi la durée de vie de votre bougie parfumée et l’expérience olfactive.
Non, nos bougies ne possèdent pas de date de limite. Conservées dans de bonnes conditions, elles traversent le temps avec élégance. Pour préserver toute la richesse du parfum et la qualité de la cire, nous vous conseillons simplement de garder votre bougie fermée, à l’abri de la lumière et de la chaleur, et de l’utiliser idéalement dans les cinq ans suivant votre achat.
Oui. Toutes nos bougies sont confectionnées à la main dans nos locaux en Suisse, selon un savoir-faire artisanal rigoureux.
Nous avons fait le choix de travailler exclusivement avec une cire de soja 100 % naturelle et sans OGM, pour sa capacité à restituer avec justesse toutes les facettes d’un parfum. Elle représente, selon nous, la meilleure alternative aux cires synthétiques comme la paraffine, dérivée du pétrole, ainsi qu’à certaines cires végétales telles que le colza ou la palme, qui ne révèlent pas toujours fidèlement les notes olfactives.
Nos fragrances sont élaborées en étroite collaboration avec des artisans parfumeurs de Grasse, berceau historique de l’art du parfum. Reconnus pour leur savoir-faire d’exception, ils donnent naissance à des compositions justes et nuancées, que nous façonnons ensuite avec rigueur dans notre manufacture suisse, pour créer de véritables expériences olfactives et émotionnelles.
La majorité des bougies industrielles contiennent de la paraffine et des parfums synthétiques issus de la pétrochimie.
Nous avons choisi une autre voie : une cire naturelle sans OGM et des fragrances garanties sans phtalates ni substances CMR. Une approche artisanale, pensée avec patience et passion, pour créer des bougies parfumées plus proches de la nature et de votre quotidien.
Nos fragrances sont imaginées pour offrir une présence juste et équilibrée. Elles accompagnent l’espace avec élégance, sans jamais devenir entêtantes, afin de créer une expérience olfactive et émotionnelle subtile, fidèle à notre art du parfum.
Avant tout, nos mèches sont issues de chutes de bois revalorisées, une manière sincère de donner une seconde vie à la matière. Elles offrent une combustion douce et régulière, tout en révélant le parfum avec justesse. Le bois apporte également un crépitement naturellement présent, fidèle à sa nature, sans aucun ajout de substances chimiques, contrairement à certaines bougies du commerce qui utilisent des additifs pour recréer artificiellement cet effet.
Utiliser nos bougies
Nous aimons comparer nos bougies à des plantes : pour préserver leur beauté et prolonger leur durée de vie, elles méritent une attention particulière.
Après chaque utilisation, retirez délicatement la partie brûlée de la mèche et coupez-la afin de conserver environ 5 mm de hauteur.
Sur les bougies à plusieurs mèches, veillez à garder la même longueur sur chacune d’elles.
Ce geste simple favorise une combustion plus lente, plus régulière, et sublime l’expérience olfactive tout en prolongeant la vie de votre bougie.
Nous recommandons d’allumer votre bougie entre 20 minutes et 1 heure, ou jusqu’à ce que toute la surface de la cire soit entièrement liquide. Ce geste essentiel évite le tunneling (formation de creux) et garantit une combustion régulière.
À titre d’exemple, une bougie 500 ml, allumée environ 45 minutes, parfume harmonieusement une pièce de plus de 60 m².
Allumer toutes les mèches garantit une diffusion harmonieuse du parfum.
Comme toute création artisanale, une bougie demande une attention particulière. Ne la laissez jamais brûler sans surveillance, surtout en présence d’enfants ou d’animaux, et éloignez-la de toute matière inflammable. Nous recommandons de ne pas dépasser deux heures d’allumage par utilisation.
Attendez toujours que la bougie soit froide avant de la déplacer, et assurez-vous qu’elle repose sur une surface stable, éventuellement protégée par un support.
Après la première utilisation, taillez la mèche en bois à environ 5 mm.
Pour préserver la qualité du parfum et la combustion de votre bougie, nous vous recommandons d’utiliser un éteignoir. À défaut, vous pouvez souffler délicatement sur les mèches, puis laisser refroidir quelques instants avant de remettre le couvercle.
Il est important de ne jamais étouffer la flamme avec le couvercle. Cela crée de la condensation, absorbée par la mèche, ce qui peut compliquer le prochain allumage. De plus, la cire encore liquide risque d'absorber la fumée et de restituer une odeur de brûlé lors de la prochaine utilisation.
Les bougies dotées de mèches en bois demandent une attention particulière pour offrir une combustion juste et régulière. Si votre bougie venait à s’éteindre, nous vous conseillons de couper délicatement la mèche afin de conserver environ 5 mm de hauteur.
Ce soin apporte équilibre à la flamme et précision à la diffusion du parfum. Nous vous invitons à vérifier vos mèches avant chaque utilisation, un geste essentiel pour sublimer l’expérience parfumée.
Parce que chaque création est pensée avec rigueur. Nous laissons volontairement une petite quantité de cire au fond du contenant afin d’éviter que la flamme ne chauffe directement le contenant.
Cette marge, comprise entre 5 mm et 1 cm, est un élément de sécurité essentiel. Elle protège le contenant et réduit les risques liés à la chaleur. C’est aussi pour cela que nos bougies contiennent légèrement plus de cire que ce qui est annoncé.
Après utilisation, nettoyez votre contenant pour retirer les restes de cire.
Les contenants de bougies Hello Candle ne sont pas repris, mais sont entièrement recyclables avec le fer blanc. Les couvercles, s’ils sont intacts, peuvent être retournés afin d’être réemployés.
Pour une seconde vie créative, le contenant peut également être détourné en pot pour plantes grasses ou aromatiques, en petit rangement ou en objet décoratif.
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