Wir liefern derzeit in die ganze Schweiz.

Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 24 bis 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung. Diese Angaben sind ungefähre Werte und können je nach Jahreszeit variieren.​

Die Lieferung ist ab einem Einkauf von CHF 100.– kostenlos (ausgenommen Aktionen).

Für alle Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Lieferkosten CHF 8.–.

Ja. Sie haben das gesetzliche Recht, ein unbenutztes und unbeschädigtes Produkt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sollten Sie ein defektes Produkt oder einen falschen Artikel erhalten haben, übernimmt unser Team die Kosten für die Rücksendung. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können.

Da unsere Produkte teilweise handgefertigt sind, kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen den einzelnen Artikeln kommen. Diese individuellen Merkmale sind Teil des Charmes handwerklicher Arbeit und stellen keinen Mangel dar.

Aktionen und Sonderangebote gelten, solange der Vorrat reicht, und können nicht miteinander kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.

Ja. Sie finden unsere Produkte in unserem Concept Store in Yverdon-les-Bains sowie bei über 180 Händlern in der Schweiz und in Belgien.

Wir bieten derzeit drei Zahlungsmethoden an, damit Sie Ihre Bestellung ganz einfach abschließen können: Kreditkarte, TWINT und Debitkarte.

Nein. Derzeit ist es nicht möglich, mehrere Zahlungsmethoden für eine einzelne Bestellung zu kombinieren. Jeder Kauf muss mit einer einzigen Zahlungsmethode bezahlt werden.